유어코드

개인정보처리방침

유어코드(이하 「회사」)는 개인정보 보호법에 따라 상담 신청 과정에서 처리하는 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속히 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.

시행일: 2026년 10월 17일

제1조 (처리하는 개인정보 항목과 처리 목적)

• 항목: 성함, 회사(팀) 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 상담 질문에 남긴 답변(서비스 설명, 필요한 기능, 예산·일정 등)
• 목적: 상담 신청의 본인 의사 확인, 상담 연락·견적 안내, 접수 확인 발송, 부정 신청 방지
• 상담 신청 화면에서 작성 중인 답변은 이용자의 브라우저에만 임시 저장되며, 접수가 끝나면 지워집니다.
• 부정 신청 방지를 위해 접속 IP를 짧은 시간 동안 서버 메모리에서만 사용하며 별도로 저장하지 않습니다.

제2조 (처리 및 보유 기간)

• 확정한 신청: 상담이 끝난 날부터 1년 뒤 지체 없이 파기합니다. 계약으로 이어진 경우 계약·대금 관련 기록은 관계 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
• 확정하지 않은 신청: 신청 후 24시간이 지나면 만료 처리하고, 만료 7일 뒤 삭제합니다.
• 삭제한 기록이 노션의 휴지통에 일정 기간(약 30일) 남을 수 있으며, 해당 기간이 지나면 복구할 수 없게 사라집니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 동의 또는 법령의 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제4조 (개인정보 처리업무의 위탁)

• 솔라피 주식회사(국내): 카카오톡 알림톡·문자 발송. 처리 항목은 휴대폰 번호, 이름, 신청 내용 요약, 메시지 내용이며, 위탁 기간은 신청 처리 기간입니다(솔라피는 발송 이력을 발송일로부터 1년 보관).
• 솔라피는 메시지 전달을 위해 카카오 알림톡 중계사와 이동통신사를 거칩니다.
• 국외 이전이 있는 위탁은 제5조에 따로 적었습니다.

제5조 (개인정보의 국외 이전)

근거: 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호(정보주체와의 계약 체결 및 이행을 위한 처리위탁·보관). 아래 처리를 위해 개인정보를 국외(미국)로 이전합니다. 이전 시기는 신청 또는 확정할 때마다이고, 방법은 정보통신망을 통한 전송입니다. 이전을 거부하실 수 있으며, 거부하시면 상담 신청서를 사용하실 수 없고 이메일(danny@yourcode.co.kr)로 같은 상담을 받으실 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차와 방법)

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 기록은 이름·휴대폰·이메일·답변 내용을 먼저 비운 뒤 삭제하며, 복구할 수 없는 방법을 사용합니다.

제7조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. danny@yourcode.co.kr 로 요청해 주시면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.

제8조 (안전성 확보 조치)

• 신청 내용의 열람을 접수 담당자로 제한하고, 상담 기록 저장소는 담당자 접근 권한으로 관리합니다.
• 확정 링크는 서명으로 위조를 막고 24시간 뒤 무효가 되며, 링크를 열기만 해서는 접수되지 않습니다.
• 서버 로그에는 이름·휴대폰 번호를 가린 값만 남기고, 이메일·답변 본문은 남기지 않습니다.

제9조 (자동 수집 장치)

상담 신청 기능은 광고·분석용 쿠키나 행태정보 수집 도구를 사용하지 않습니다.

제10조 (개인정보 보호 담당)

담당: 유어코드 개인정보 보호 담당 · 연락처: danny@yourcode.co.kr. 열람·정정·삭제 요청도 같은 곳으로 접수합니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

• 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제12조 (처리방침의 변경)

이 방침은 시행일부터 적용되며, 내용이 바뀌면 이 페이지에 변경 이유와 시행일을 함께 게시합니다.